Geen producten (0)

Veelgestelde vragen (FAQ) 

 
Waar vind ik informatie over verzendkosten, betalen enzovoort?
Die vind je op de pagina bestellen & verzenden.

Hoe lang duurt de bezorging?
Pakketten worden na ontvangst in Nederland door DPD doorgaans binnen 2 tot 3  werkdagen bezorgd. Bij PostNL is dit binnen 1 tot 2 werkdag(en) en ook op zaterdag. Voor zendingen naar België geldt bij PostNL doorgaans een levertijd van 2-3 werkdagen en de zaterdag. Brievenbuspakjes kunnen qua levertijd wat variëren, aangezien PostNL hiervoor een bredere termijn hanteert. Zon- en feestdagen zijn natuurlijk uitgezonderd. Houd rondom de (december)feestdagen en voorafgaand aan schoolvakanties rekening met extra drukte en mogelijke vertraging in de bezorging van pakketten. Al onze zendingen zijn te volgen via een handige track-and-trace-link of app. Wij hebben zelf geen invloed op het exacte bezorgmoment of de tijdvakken die de vervoerder aan je vermeldt.

Wat vindt ik in jullie assortiment?

Wij streven ernaar om een zo aansprekend mogelijk aanbod van hoogwaardige schaalmodellen, stoer speelgoed en unieke merchandise aan te bieden. Onze passie ligt bij moderne voertuigen en jonge klassiekers: voor onze schaalmodellen richten we ons specifiek op wagens vanaf het bouwjaar 2000. Of het nu gaat om herkenbare personenwagens, stoere SUV's of indrukwekkende landbouwmachines; u vindt bij ons de jonge geschiedenis op wielen. Maar regels zijn er om een beetje te breken, dus op die éne legendarische, tijdloze icoon uit het verleden maken we natuurlijk graag een uitzondering! Naast gedetailleerde miniaturen voor de vitrinekast bieden we robuust, kwalitatief speelgoed aan dat tegen een stootje kan, én een zorgvuldig geselecteerd aanbod aan merchandise voor de echte liefhebber. Kwaliteit, herkenbaarheid en de liefde voor techniek staan bij ons voorop.

Er is geen pre-order mogelijkheid?
We begrijpen heel goed dat je bepaalde artikelen snel in huis wil hebben. Bij ons betaal je alleen voor artikelen die echt op voorraad zijn. Nieuwe artikelen worden in de webshop aangekondigd en zijn te herkennen aan de "binnenkort" banner, en zijn dan direct te bestellen als deze fysiek aanwezig zijn. Op voorraad is bij ons ook echt op voorraad. Ons advies? Kom regelmatig even checken. Wil je direct een seintje ontvangen als het artikel te bestellen is? Vul dan je e-mail adres in.

Kan ik retourneren?
Ja hoor, dat kan zeker. Alle informatie hierover staat op de pagina Herroepen & Retourneren.

Ik heb een bestelling geplaatst maar wil er toch vanaf zien, kan dit?
Stuur alsjeblieft zo snel mogelijk een mail naar service@miniatuurmagazijn.nl. Mocht je bestelling nog niet verzonden zijn dan betalen wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag en indien van toepassing de verzendkosten terug. Heb je gekozen voor een handmatige IBAN overboeking en heb je nog niet betaald? Dan vervalt na bevestiging van de annulering deze verplichting. Is je bestelling wel afgegeven bij het postbedrijf? Dan kunnen wij deze helaas niet meer tegenhouden. Wacht dan tot je bestelling is bezorgd en maak gebruik van het herroepingsrecht. Kijk op de pagina herroepen & retourneren voor meer informatie.

Een artikel is helaas uitverkocht, en nu?
In beginsel komen artikelen die zijn uitverkocht niet meer op voorraad, tenzij er een behoorlijke interesse voor is. Heb je interesse in het artikel? Dan kan je ons natuurlijk altijd een berichtje sturen met de vraag of deze nog verkrijgbaar is. Wij kijken dan voor jou bij onze leveranciers en zo ja, dan doen wij jou een vrijblijvende persoonlijke aanbieding.

Wat is de definitie van schaal?
Dat is verhouding van het formaat van het model ten opzichte van het origineel. Logischerwijs is het origineel schaal 1:1.
Bij schaal 1:18 bijvoorbeeld is elke 18cm van het origineel 1cm op schaal.
Er is een handig sommetje om de verhoudingen uit te kunnen rekenen. Dat is de maat van het origineel in cm delen door de schaal. 
Bij schaal 1:43 en een origineel van 4 meter krijg je dan het volgende sommetje 400:43= 9,30cm.
Andersom werkt dat natuurlijk ook. Als je de maat van het miniatuur weet en je doet dat x de schaal weet je de maat van het origineel. 

Wat is Resin?

Resin is gemalen steen vermengd met kunst/giethars. Hierdoor krijg je een bepaalde substantie die uitermate geschikt is om bijvoorbeeld in een mal te gieten voor een schaalmodel. Het voordeel van Resin is, dat in tegenstelling tot bijv. metaal, het veel bewerkelijker is. Hierdoor kan je meer en kleinere details in een schaalmodel laten zien. Resin heeft ook een nadeel. Dat is wanneer je het langdurig blootstelt aan fel zonlicht het materiaal kan verkleuren en in zeldzame gevallen licht vervormen. Let op: Dit komt alleen voor in extreme gevallen en/of bij een zeer slechte kwaliteit Resin/verf. Als een artikel gemaakt is van Resin staat dat meestal op de verpakking vermeld. Wil je het helemaal zeker weten? Gebruik dan simpelweg een magneet.

Wat is Synthetisch?
Dat betekent kunstmatig gemaakt in tegenstelling tot natuurlijk. Bij textiel soorten bijvoorbeeld heb je Katoen en Bamboe als natuurlijke grondstoffen. Synthetische textiel stoffen zijn bijvoorbeeld Polyester wat veel gebruikt wordt in kleding maar ook Nylon wat weer uitermate geschikt is voor bijvoorbeeld kwasten en touwen.

Wat is een dealermodel?
Dealermodellen zijn schaalmodellen die meestal in opdracht van een merk zijn gemaakt. Vaak worden ze cadeau gegeven door de dealer bij een verkoop of gebruikt als promotiemateriaal. Zijn die dan van slechtere kwaliteit? Nee, zeker niet! Dit soort modellen wordt gemaakt door fabrikanten zoals IXO en Minichamps. Zij hanteren dezelfde kwaliteit voor de modellen die in opdracht van een merk worden gemaakt als voor de modellen die onder hun eigen naam worden verkocht. Een goed voorbeeld is de 1:43 Ford Focus Mk.1 (Minichamps): de autootjes waren exact hetzelfde, alleen werd er voor het dealermodel een speciaal blauw doosje voor Ford gemaakt, zonder de naam van de fabrikant erop. Hetzelfde schaalmodel werd eveneens in de winkel verkocht, maar dan in een zwarte Minichamps-verpakking en met een eigen nummer.

Welkom bij miniatuur magazijn.
Om de webshop naar behoren te laten werken, de gebruiksvriendelijkheid te optimaliseren, en bezoeken te analyseren, maken wij gebruik van cookies.
Voor het plaatsen van sommige cookies hebben we echter wel uw toestemming nodig. Door op 'Ok' te klikken geeft u toestemming voor het plaatsen van deze cookies.
Meer informatie vindt u in onze Privacy Statement. (opent in nieuw venster)